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ちょこっと業界研究ホテル、旅行業界編
ホテル業界では、業界内で大きな変化が起きており、
求める人材に関しても変化が見られる状況です。
ホテル業界で仕事を探す人は注意が必要ですね。
それでは、ホテル、旅行業界の中身を見ていきましょう。
ホテル業界は、これまでにないほどの激変期を迎えています。
理由としては、外資系高級ホテルの日本進出や
消費者ニーズの多様化があり、施設改善や機能強化
そして品質向上が求められています。
現在の日本のホテル大手は、ホテルオークラ、帝国ホテル、
ニューオータニの３社となっています。
海外からはヒルトンインターナショナル、
スターウッドホテル＆リゾートワールドワイドなどの
日本進出を進めています。
また、ルートインジャパンやアパホテルなど、宿泊特化型の事業者は
低料金を武器に事業を拡大しています。
旅行業界ではＪＴＢの独走状態が続いています。
これを追って、日本旅行、近畿日本ツーリストが続いています。
採用動向では、海外旅行商品へのニーズの復興、
国内マーケットの多彩化により、
サービス競争が激化する旅行業界は
人員増強に積極的な面があります。
一方、ホテル業界全体として外資系ホテルの開業が続き、
採用人数が増加しています。
業界内の職種を問わず、求める人材としては、
コミュニケーション能力や人当たりそのものが重視されています。
業界研究の主な情報源として、
楽天トラベルやヤフートラベル
旅行商品販売サイトで多様化する旅行商品を確認しておきましょう。
資料として『レジャー白書』と『観光白書』をご紹介します。
『レジャー白書』
レジャー白書〈2006〉特別レポート 団塊世代・2007年問題と余暇の将来
日本人の余暇をめぐる環境と現状を分析する資料となります。
『観光白書』
観光白書 平成19年版 (2007)
観光の現状や国際観光交流促進施策の概略など、
観光事業の全般的な知識を得ることができます。
主な業界研究書籍として、
ホテル業界就職ガイド〈2008〉
旅行業界就職ガイドブック2008 (イカロスMOOK)
図解入門業界研究 最新旅行業界の動向とカラクリがよーくわかる本
(How‐nual Industry Trend Guide Book)
